Paiements :
– Les règlements peuvent être effectués en espèces, par chèque, carte bancaire ou virement bancaire*.
– Un acompte de 30% doit être versé dès que possible pour finaliser la réservation.
– L’acompte sera encaissé et ne pourra pas être remboursé, quel que soit le délai d’annulation, dès lors qu’une autre prestation a été refusée en raison de la réservation de l’événement.
– Le solde restant doit être réglé au plus tard le jour de la prestation.
Informations pour le virement bancaire :
– IBAN : *****
– BIC : *****
– En cas de paiement par virement bancaire, merci d’indiquer le numéro de la facture dans l’intitulé du virement.
En cas de retard de paiement :
– Une pénalité de trois fois le taux d’intérêt légal sera appliquée.
– À cette pénalité s’ajoutera une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement.
Ajustement des quantités :
– Jusqu’à 15 jours avant la date de l’événement, les ajustements des quantités peuvent être effectués librement, tant qu’un nombre définitif est communiqué avant cette date.
– Entre 15 et 7 jours avant l’événement, des ajustements de + ou – 10% par rapport à la quantité confirmée seront acceptés.
– Passé le délai de 7 jours avant l’événement, la dernière quantité confirmée sera facturée automatiquement.
– Le client est responsable de notifier tout ajustement dans les délais impartis. À défaut, la quantité figurant sur le devis initial sera prise en compte pour la production et la facturation.
Annulation et désistement :
– En cas d’annulation dans les 7 jours précédant l’événement, des frais supplémentaires pourront être facturés pour couvrir les coûts déjà engagés (production et commandes effectuées). Ces frais seront évalués au cas par cas.
– En cas de désistement sans en informer le professionnel, l’intégralité de la commande sera facturée. De plus, une sur-facturation pourra être appliquée pour couvrir le temps de déplacement, multiplié par le nombre de personnels initialement prévus sur place.
Condition de livraison :
– Les livraisons sont soumises à disponibilité et seront organisées selon les demandes.
– Un déplacement jusqu’à 60 km aller-retour est offert.
– Au-delà de 60 km aller-retour, un coût de 0,8€ par kilomètre supplémentaire sera facturé.
Droit de bouchon :
– Toute bouteille d’alcool fournie par le client ou une tierce personne et servie par notre personnel (en cocktail ou à table) entraînera une sur-facturation de 2 euros par bouteille.
– Cette sur-facturation couvre les frais liés à l’ouverture, au service des verres, à la fourniture et au nettoyage des verres utilisés